POLÍTICA DE PRIVACIDAD

1. RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO
En cumplimiento de lo dispuesto en el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del
Consejo (Reglamento General de Protección de Datos – RGPD), la Ley Orgánica 3/2018, de
Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD), y demás
normativa aplicable, se informa a los usuarios del sitio web www.cafesguiliscanarias.es de la
presente Política de Privacidad.
Responsable del tratamiento
CAFÉS GUILIS CANARIAS 2025, S.L.
CIF: B22888598
Domicilio:
Camino La Palmita, nº 8, Puerta 25
38260 Tejina
La Laguna
Santa Cruz de Tenerife
España
Correo electrónico:
info@cafesguiliscanarias.es
2. FINALIDAD DEL TRATAMIENTO
Los datos personales facilitados por los usuarios serán tratados para las siguientes finalidades:
• Gestionar los pedidos realizados a través de la tienda online.
• Tramitar pagos, facturación y envíos.
• Gestionar el registro de usuarios y el área privada de clientes.
• Atender consultas, solicitudes o reclamaciones realizadas mediante los formularios de
contacto.
• Gestionar devoluciones, incidencias y garantías.
• Cumplir las obligaciones legales y fiscales aplicables.
• Mejorar la experiencia de navegación y el funcionamiento del sitio web.
• Elaborar estadísticas de uso mediante herramientas analíticas.
• Mostrar publicidad personalizada cuando el usuario haya prestado su consentimiento para
las cookies de marketing.
CAFÉS GUILIS CANARIAS 2025, S.L. no envía comunicaciones comerciales por correo
electrónico sin el consentimiento previo del usuario, salvo que exista una relación contractual
previa y las comunicaciones estén relacionadas con productos o servicios similares, conforme al
artículo 21 de la Ley 34/2002 (LSSI-CE).
3. DATOS PERSONALES TRATADOS
Podrán tratarse, entre otros, los siguientes datos:
• Nombre y apellidos.
• Dirección postal.
• Dirección de correo electrónico.
• Número de teléfono (cuando sea facilitado).
• NIF/CIF en caso de facturación.
• Datos de empresa (clientes profesionales).
• Historial de pedidos.
• Dirección IP.
• Datos de navegación.
• Información obtenida mediante cookies autorizadas.
No se tratarán categorías especiales de datos personales, salvo obligación legal.
4. BASE JURÍDICA DEL TRATAMIENTO
El tratamiento de los datos se fundamenta en:
• La ejecución del contrato de compraventa.
• El consentimiento del interesado para aquellas finalidades que lo requieran.
• El cumplimiento de obligaciones legales.
• El interés legítimo del responsable para mejorar sus servicios, prevenir fraudes y garantizar
la seguridad del sitio web.
5. CONSERVACIÓN DE LOS DATOS
Los datos personales se conservarán:
• Mientras exista una relación contractual.
• Durante los plazos exigidos por la normativa fiscal, mercantil y de consumo.
• Mientras el usuario no solicite su supresión cuando el tratamiento se base en el
consentimiento.
• Durante el tiempo necesario para atender posibles responsabilidades legales.
Una vez finalizados dichos plazos, los datos serán eliminados o bloqueados conforme a la
legislación vigente.
6. DESTINATARIOS DE LOS DATOS
Los datos podrán ser comunicados a:
• Empresas de transporte para la entrega de pedidos.
• Entidades bancarias y plataformas de pago.
• Asesorías fiscales, contables o jurídicas.
• Administraciones Públicas cuando exista obligación legal.
• Proveedores tecnológicos necesarios para el funcionamiento de la tienda online.
Todos los proveedores que accedan a datos personales actuarán como encargados del tratamiento
conforme al artículo 28 del RGPD.
7. TRANSFERENCIAS INTERNACIONALES
Con carácter general, no se realizarán transferencias internacionales de datos.
No obstante, determinados proveedores tecnológicos utilizados por la página web (por ejemplo,
servicios de alojamiento, analítica web o herramientas de marketing) pueden tratar información
fuera del Espacio Económico Europeo.
En tales casos, CAFÉS GUILIS CANARIAS 2025, S.L. garantizará que dichas transferencias se
realicen con las garantías exigidas por el RGPD, mediante decisiones de adecuación de la Comisión
Europea, cláusulas contractuales tipo u otros mecanismos legalmente previstos.
8. DERECHOS DEL USUARIO
Los usuarios podrán ejercer en cualquier momento los siguientes derechos:
• Derecho de acceso.
• Derecho de rectificación.
• Derecho de supresión.
• Derecho de oposición.
• Derecho a la limitación del tratamiento.
• Derecho a la portabilidad de los datos.
• Derecho a retirar el consentimiento en cualquier momento cuando el tratamiento se base en él.
• Derecho a no ser objeto de decisiones automatizadas cuando legalmente proceda.
Para ejercer estos derechos será suficiente enviar una solicitud junto con copia de un documento
acreditativo de identidad a:
info@cafesguiliscanarias.es
9. RECLAMACIONES ANTE LA AUTORIDAD DE CONTROL
Si el usuario considera que el tratamiento de sus datos personales vulnera la normativa vigente,
podrá presentar una reclamación ante la autoridad de control competente.
En España, dicha autoridad es la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).
10. MEDIDAS DE SEGURIDAD
CAFÉS GUILIS CANARIAS 2025, S.L. aplica las medidas técnicas y organizativas necesarias para
garantizar un nivel de seguridad adecuado al riesgo, evitando la pérdida, alteración, acceso no
autorizado o tratamiento ilícito de los datos personales.
No obstante, el usuario debe ser consciente de que las medidas de seguridad en Internet no son
absolutamente infalibles.
11. COOKIES
El sitio web utiliza cookies técnicas, de análisis y de marketing.
Las cookies no esenciales únicamente se instalarán cuando el usuario haya otorgado su
consentimiento mediante el correspondiente panel de configuración.
El usuario podrá aceptar, rechazar o configurar las cookies en cualquier momento.
La información detallada se encuentra disponible en la Política de Cookies.
12. MENORES DE EDAD
La tienda online está dirigida a personas mayores de 18 años o con capacidad legal suficiente para
contratar.
CAFÉS GUILIS CANARIAS 2025, S.L. no recopila de forma consciente datos personales de
menores de edad.
Si se detectara que un menor ha facilitado datos personales sin la autorización correspondiente,
dichos datos serán eliminados a la mayor brevedad posible.
13. ENLACES A SITIOS WEB DE TERCEROS
El sitio web puede contener enlaces a páginas externas.
CAFÉS GUILIS CANARIAS 2025, S.L. no se hace responsable de las políticas de privacidad ni
del contenido de dichos sitios web.
Se recomienda al usuario consultar las políticas de privacidad de cada uno de ellos antes de facilitar
datos personales.
14. MODIFICACIÓN DE LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD
CAFÉS GUILIS CANARIAS 2025, S.L. podrá modificar la presente Política de Privacidad para
adaptarla a cambios legislativos, criterios de la Agencia Española de Protección de Datos,
resoluciones judiciales o modificaciones en los tratamientos realizados.
Las modificaciones serán publicadas en esta misma página y resultarán aplicables desde su fecha de
publicación.
15. CONTACTO
Para cualquier cuestión relacionada con la presente Política de Privacidad puede contactar con:
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