TÉRMINOS Y CONDICIONES GENERALES DE CONTRATACIÓN
CAFÉS GUILIS CANARIAS 2025, S.L.
1. IDENTIFICACIÓN DEL TITULAR
En cumplimiento de la Ley 34/2002, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio
Electrónico (LSSI-CE), se informa que el presente sitio web www.cafesguiliscanarias.es es
titularidad de:
Denominación social: CAFÉS GUILIS CANARIAS 2025, S.L.
CIF: B22888598
Domicilio social:
Camino La Palmita, nº 8, Puerta 25
38260 Tejina
La Laguna
Santa Cruz de Tenerife
España
Correo electrónico de contacto:
info@cafesguiliscanarias.es
2. OBJETO
Las presentes Condiciones Generales regulan la compra de productos alimenticios comercializados
por CAFÉS GUILIS CANARIAS 2025, S.L. a través de la tienda online
www.cafesguiliscanarias.es.
La realización de un pedido implica la lectura, comprensión y aceptación expresa de estas
Condiciones Generales por parte del cliente.
3. ÁMBITO DE APLICACIÓN
Las presentes condiciones serán aplicables tanto a consumidores particulares (B2C) como a
empresas y profesionales (B2B), sin perjuicio de los derechos específicos reconocidos por la
normativa vigente a los consumidores.
4. PRODUCTOS
CAFÉS GUILIS CANARIAS 2025, S.L. comercializa productos alimenticios envasados, entre
ellos:
• Café en grano.
• Café molido.
• Azúcar.
• Sacarina.
• Complementos relacionados con el café.
• Otros productos alimenticios envasados.
Todos los productos cumplen la normativa española y europea en materia de seguridad alimentaria,
etiquetado e información al consumidor.
Las imágenes publicadas en la tienda tienen carácter ilustrativo y pueden presentar ligeras
diferencias respecto al producto recibido.
5. DISPONIBILIDAD
Todos los pedidos están sujetos a disponibilidad de existencias.
En caso de falta de stock una vez realizado el pedido, CAFÉS GUILIS CANARIAS 2025, S.L.
informará al cliente a la mayor brevedad posible, pudiendo ofrecer:
• un producto equivalente,
• esperar la reposición del producto, o
• la devolución íntegra del importe abonado.
6. PRECIOS
Todos los precios se muestran en euros (€).
Los precios incluyen el IGIC aplicable conforme a la legislación vigente en Canarias, salvo
indicación expresa en contrario.
Los gastos de envío aparecerán claramente identificados antes de finalizar la compra.
CAFÉS GUILIS CANARIAS 2025, S.L. podrá modificar los precios en cualquier momento, sin
afectar a los pedidos ya confirmados.
7. PROCESO DE COMPRA
Para realizar un pedido el cliente deberá:
1. Seleccionar los productos.
2. Añadirlos al carrito.
3. Introducir los datos de facturación y envío.
4. Seleccionar el método de envío.
5. Elegir la forma de pago.
6. Confirmar el pedido.
Tras completar la compra, el cliente recibirá un correo electrónico de confirmación con los datos del
pedido.
La formalización del contrato tendrá lugar cuando CAFÉS GUILIS CANARIAS 2025, S.L.
confirme expresamente la aceptación del pedido.
8. FORMAS DE PAGO
La tienda acepta los siguientes métodos de pago:
• Tarjeta bancaria.
• Transferencia bancaria.
Los pagos se realizarán mediante plataformas seguras que garantizan la confidencialidad de la
información financiera.
CAFÉS GUILIS CANARIAS 2025, S.L. no almacena los datos completos de las tarjetas bancarias
utilizadas por los clientes.
9. ENVÍOS
Los envíos se realizan exclusivamente dentro del territorio de Canarias.
La empresa de transporte utilizada será Correos, o aquella que la sustituya en caso de necesidad.
El plazo habitual de entrega es de 24 a 48 horas laborables, salvo circunstancias excepcionales o
causas ajenas a CAFÉS GUILIS CANARIAS 2025, S.L.
Los plazos indicados son orientativos y podrán verse alterados por incidencias logísticas,
climatológicas o de fuerza mayor.
10. RECEPCIÓN DEL PEDIDO
El cliente deberá comprobar el estado del pedido en el momento de la entrega.
Si detecta daños visibles en el embalaje o en los productos, deberá comunicarlo inmediatamente al
transportista y notificar la incidencia a CAFÉS GUILIS CANARIAS 2025, S.L. en un plazo
máximo de 48 horas.
11. DEVOLUCIONES Y DERECHO DE DESISTIMIENTO
Las devoluciones se regirán por la Política de Devoluciones publicada en la web.
De conformidad con el artículo 103 del Real Decreto Legislativo 1/2007, el derecho de
desistimiento no será aplicable a los productos alimenticios que puedan deteriorarse o caducar con
rapidez ni a los productos precintados que hayan sido desprecintados tras la entrega por razones de
higiene o protección de la salud.
Cuando proceda legalmente el desistimiento, el cliente dispondrá de un plazo de 14 días naturales
para ejercer dicho derecho.
12. GARANTÍAS
CAFÉS GUILIS CANARIAS 2025, S.L. garantiza que los productos comercializados cumplen los
requisitos de calidad y seguridad exigidos por la legislación vigente.
En caso de producto defectuoso o no conforme, el cliente podrá solicitar su sustitución, reparación
cuando proceda o el reembolso del importe abonado.
13. RESPONSABILIDAD
CAFÉS GUILIS CANARIAS 2025, S.L. no será responsable de:
• Retrasos imputables a empresas de transporte.
• Fuerza mayor.
• Interrupciones temporales del sitio web.
• Uso indebido de los productos por parte del cliente.
• Errores derivados de datos facilitados incorrectamente por el cliente.
La responsabilidad máxima de la empresa quedará limitada al importe efectivamente abonado por el
pedido.
14. OBLIGACIONES DEL CLIENTE
El cliente se compromete a:
• Facilitar información veraz durante el proceso de compra.
• No utilizar la web con fines ilícitos.
• Custodiar adecuadamente sus credenciales de acceso al área de cliente.
• Comunicar cualquier uso no autorizado de su cuenta.
15. CUENTA DE CLIENTE
La creación de una cuenta de cliente es voluntaria.
El usuario será responsable de mantener la confidencialidad de su contraseña y de todas las
operaciones realizadas desde su cuenta.
CAFÉS GUILIS CANARIAS 2025, S.L. podrá suspender o cancelar cuentas cuando detecte un uso
fraudulento o contrario a estas condiciones.
16. PROPIEDAD INTELECTUAL E INDUSTRIAL
Todos los contenidos del sitio web, incluyendo textos, imágenes, fotografías, diseños, logotipos,
marcas, nombres comerciales, vídeos, software y demás elementos, son propiedad de CAFÉS
GUILIS CANARIAS 2025, S.L. o de sus respectivos titulares.
Queda prohibida su reproducción, distribución o comunicación pública sin autorización expresa.
17. PROTECCIÓN DE DATOS
Los datos personales serán tratados conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD), la Ley
Orgánica 3/2018 (LOPDGDD) y la Política de Privacidad publicada en el sitio web.
18. MODIFICACIÓN DE LAS CONDICIONES
CAFÉS GUILIS CANARIAS 2025, S.L. podrá modificar las presentes Condiciones Generales para
adaptarlas a novedades legislativas, técnicas o comerciales.
Las nuevas condiciones serán aplicables desde su publicación en el sitio web.
19. RESOLUCIÓN DE LITIGIOS
Las partes intentarán resolver de forma amistosa cualquier controversia derivada de la
interpretación o ejecución de estas Condiciones Generales.
Los consumidores podrán acudir a las autoridades de consumo competentes o utilizar, cuando
proceda, la plataforma europea de resolución de litigios en línea.
20. LEGISLACIÓN APLICABLE Y JURISDICCIÓN
Las presentes Condiciones Generales se regirán por la legislación española.
Cuando el comprador tenga la condición de consumidor, serán competentes los Juzgados y
Tribunales del domicilio del consumidor, conforme a la normativa vigente.
Cuando el comprador actúe como empresario o profesional, ambas partes se someten expresamente,
con renuncia a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles, a los Juzgados y Tribunales de
Santa Cruz de Tenerife.
21. CONTACTO
Para cualquier consulta relacionada con estas Condiciones Generales puede dirigirse a:
CAFÉS GUILIS CANARIAS 2025, S.L.
Camino La Palmita, nº 8, Puerta 25
38260 Tejina
La Laguna
Santa Cruz de Tenerife
Correo electrónico: info@cafesguiliscanarias.es
Sitio web: www.cafesguiliscanarias.es